AirDrop est une fonctionnalité d’Apple qui permet le partage de fichiers entre les appareils iOS et macOS via Bluetooth et Wi-Fi. Si AirDrop ne fonctionne pas, plusieurs facteurs peuvent en être la cause. Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes courants liés à AirDrop :
- Vérifiez les paramètres AirDrop : Assurez-vous que les deux appareils ont activé AirDrop et sont réglés sur « Contacts uniquement » ou « Tout le monde ». Pour ce faire, allez dans « Réglages » > « Général » > « AirDrop » sur iOS ou dans le Centre de contrôle sur macOS.
- Activez le Wi-Fi et le Bluetooth : AirDrop nécessite que le Wi-Fi et le Bluetooth soient activés sur les deux appareils. Vérifiez que ces options sont activées dans les paramètres de chaque appareil.
- Rapprochez les appareils : Les appareils doivent être à une distance d’environ 9 mètres (30 pieds) l’un de l’autre pour que AirDrop fonctionne correctement.
- Redémarrez les appareils : Éteignez et rallumez les deux appareils, puis réessayez d’utiliser AirDrop.
- Désactivez le mode avion : Si le mode avion est activé, cela désactivera le Wi-Fi et le Bluetooth, ce qui empêchera AirDrop de fonctionner. Désactivez le mode avion et réessayez.
- Mettez à jour les logiciels : Assurez-vous que les deux appareils utilisent la dernière version du système d’exploitation (iOS ou macOS).
- Vérifiez les pare-feu et les logiciels de sécurité : Si vous utilisez un Mac, assurez-vous que le pare-feu et les logiciels de sécurité ne bloquent pas AirDrop. Vous pouvez vérifier cela en allant dans « Préférences Système » > « Sécurité et confidentialité » > « Pare-feu ».
- Réinitialisez les réglages réseau : Sur un appareil iOS, vous pouvez réinitialiser les réglages réseau en allant dans « Réglages » > « Général » > « Réinitialiser » > « Réinitialiser les réglages réseau ». Notez que cela effacera tous les réglages réseau, y compris les mots de passe Wi-Fi enregistrés.
Si vous avez suivi ces étapes et que AirDrop ne fonctionne toujours pas, il se peut qu’il y ait un problème matériel ou logiciel plus profond. Dans ce cas, contactez le support Apple pour obtenir de l’aide.